Line@經營一定要注意的3個指標

Line@必須關注的指標

Line@對絕大部分中小企業都已經是不可取代的存在,憑藉Line廣大的使用族群及使用者習慣,通常更容易產生轉單。但…這也要看經營的能力囉!
要怎麼優化才能轉更多單呢?這邊提供了3個必須要注意的指標!


點擊率

在廣告的領域,最基本的指標就是點擊率,如果使用者連點擊的慾望都沒有,那還談什麼Landing Page設計?
1次發送可以有3則訊息的上限,誘人的標題就放在第一則訊息,讓使用者接受到手機通知時,會顯示出那條吸引人的訊息,增加點擊率。


封鎖率

在這個廣告爆炸的年代,每個人每天都要被一堆推銷訊息轟炸,所以被不相干的訊息轟炸後,一定會產生反感,要降低封鎖率有2個關鍵必須把握!

  • 分眾

Line@較高付費方案,有提供基本的人口分眾功能,可選擇地區性別年齡作業系統加入好友經過時間 做篩選。
如果只是要在某個縣市,舉辦一個地方性的小活動,或者是特定店家的特價活動,對於居住過遠的人,會有很大的機率是不想參加的,那在地區篩選的功能就很有效果。
沒有固定的使用方式,一切都依照各種行業特性有不同的變化。

  • 頻率

前面已經說過,使用者每天都會接受非常多訊息,所以頻率上的控制是一定要注意的,如果內容都是促銷訊息、產品介紹,3天1次,或者1星期1次都有人在做,建議可以都測試看看,看哪種頻率發送使用者接受度比較高。如果可以撰寫一些對使用者有用處的優質內容,可以在穿插在平時的促銷訊息中發送,讓使用者不會這麼反感,同時獲取網站流量。


轉換率

轉換率不一定是只有賺到金額才算轉換,當你發出的是內容連結,那轉換的定義就是到網站閱讀完文章,如果是單純導購,那單然就是完成交易囉!
轉換率也是無法直接從Line上追蹤到,最基本追蹤方式就是GoogleAnalytics,那為什麼要看轉換率呢?
因為我相信你今天發出訊息,一定不只希望受眾「點擊」而已,一定是要再往下做什麼動作吧?單純講求點擊的話就非常簡單,下個超誇張的殺人標題,隨便都有超高點擊率,但這些點擊是完全沒用的。
所以,最後是否有達到你想達到的目的才最重要,標題與內容必須取得平衡,才不會完全沒效果,更慘的是,可能造成反感


結論

要什麼會抓出這3個指標跟你說?這3個指標串起來的背後目的就只有1個,要你把訊息發得更準、讓使用者覺得你的訊息有用。
如果你今天還是把Line@當作免費的廣告在狂發,真的要趕快收手了,你的使用者…真的喜歡這樣被騷擾嗎?

我會逐步分享我在行銷路上學到的一切,想把握最新的資訊,有任何問題也非常歡迎與我討論呦!

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